Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 6 de octubre de 2026

Estos términos constituyen el acuerdo entre tú y Pavel Motorin, desarrollador independiente, Resavska 33, stan 1, 11000 Belgrado, Serbia («nosotros»), para el sitio web tarottoldme.app y la aplicación móvil Tarot Told Me (en conjunto, el «Servicio»). Al usar el Servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Quién puede usar el Servicio

Debes tener al menos 18 años. Al usar el Servicio, confirmas que cumples este requisito.

2. Qué es Tarot Told Me y qué no es

Tarot Told Me es una herramienta de reflexión personal y entretenimiento. Usa las cartas del tarot como imágenes para reflexionar.

• El Servicio no predice el futuro ni te dice qué hacer. Las decisiones que tomes son únicamente tuyas.
• El Servicio no ofrece asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero, y no sustituye la orientación de un profesional calificado. No somos psicólogos ni terapeutas, y el uso del Servicio no crea una relación profesional entre tú y nosotros.
• No uses el Servicio en una emergencia. Si estás atravesando una crisis o piensas en hacerte daño o hacerle daño a otra persona, comunícate de inmediato con el número de emergencias local o con una línea de ayuda para crisis de tu país.

3. Contenido generado por IA

Algunas lecturas de la aplicación se generan mediante inteligencia artificial generativa con modelos de OpenAI: The Reading, My Story y el pasaje de cierre de un ritual. Las interpretaciones básicas de las cartas y la Carta del día son textos escritos de antemano. Esta sección te informa con anticipación que el Servicio usa IA generativa.

El texto generado por IA puede ser inexacto, incompleto o inadecuado para tu situación, y es posible que se genere un texto similar para otros usuarios. Ninguna persona lo revisa antes de que lo veas. Tómalo como una perspectiva sobre la cual reflexionar, no como un hecho ni una instrucción.

4. Tu cuenta

La aplicación requiere una cuenta, que se crea al iniciar sesión con Apple o Google. Mantén segura la información que usas para iniciar sesión. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Cada persona puede tener una sola cuenta. Escríbenos a support@tarottoldme.app si crees que alguien usó tu cuenta sin permiso.

5. Insights y compras

Qué son los insights. Algunas funciones de la aplicación se desbloquean con «insights», un artículo virtual que solo se usa dentro de la aplicación. Los insights son una licencia limitada para usar funciones. No son dinero, no tienen valor en efectivo y no se pueden vender, transferir ni canjear por dinero, salvo que la ley lo exija.

Compras. Los insights se venden en paquetes a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Apple App Store o Google Play). El precio se muestra antes de que confirmes la compra. La tienda de aplicaciones procesa el pago conforme a sus propios términos. No hay suscripción.

Reembolsos. Las compras son definitivas y no reembolsables, salvo que la ley te otorgue un derecho irrenunciable. Las solicitudes de reembolso se gestionan a través de la tienda de aplicaciones que procesó el pago, de acuerdo con su política de reembolsos. No podemos reembolsarte el dinero directamente.

Si algo falla. Si no se puede generar una lectura pagada debido a un error técnico, el insight se devuelve a tu saldo.

Insights y códigos promocionales gratis. Podemos ofrecer insights o códigos promocionales gratis. No tienen valor en efectivo y podemos limitarlos, modificarlos o retirarlos. No está permitido crear varias cuentas para obtener insights gratis.

Cambios. Podemos cambiar los precios, el tamaño de los paquetes y las funciones que se desbloquean con un insight en futuras compras y usos.

Si el Servicio deja de estar disponible. Si cerramos el Servicio, avisaremos con al menos 30 días de anticipación en la aplicación o por correo electrónico. Después de la fecha de cierre, se cancelarán los insights que no hayas usado, sin compensación, salvo que la ley exija lo contrario.

6. Herramientas gratuitas y tarjetas para compartir

Las herramientas y los significados de las cartas del sitio web son gratuitos y no requieren una cuenta. Puedes descargar y compartir las tarjetas con resultados que crees para uso personal y no comercial, siempre que no modifiques ni elimines la marca Tarot Told Me.

7. Tu contenido

Conservas los derechos sobre lo que escribes en el Servicio, como preguntas y respuestas. Nos otorgas una licencia mundial y libre de regalías para almacenar y procesar ese contenido solo cuando sea necesario para ofrecerte el Servicio, lo que incluye enviarlo a nuestro proveedor de IA para generar tus lecturas. La licencia termina cuando se elimina el contenido.

No envíes contenido ilegal, que infrinja los derechos de otra persona o que incluya información personal de otras personas sin su permiso.

8. Uso aceptable

Aceptas no:

• usar el Servicio para fines ilegales ni para perjudicar a otras personas;
• copiar, extraer ni recopilar contenido del Servicio por medios automatizados;
• aplicar ingeniería inversa a la aplicación ni eludir sus límites o medidas de protección técnicas;
• interferir con el Servicio ni intentar acceder a cuentas o datos que no te pertenecen;
• revender, alquilar ni explotar comercialmente el Servicio o su contenido;
• presentar a otras personas las lecturas del Servicio como asesoramiento profesional.

9. Nuestro contenido y nuestra marca

El Servicio, incluidas las ilustraciones de las cartas, los textos, el diseño, el software y el nombre y el logotipo de Tarot Told Me, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por la ley. Te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines personales y no comerciales. Nos reservamos todos los demás derechos.

Si nos envías comentarios o ideas, podemos usarlos libremente y sin pagarte.

10. Correos electrónicos y notificaciones

Podemos enviarte mensajes sobre el Servicio relacionados con tu cuenta, tus compras o los cambios en estos términos. Solo te enviaremos boletines y el curso por correo electrónico si te suscribes, y puedes cancelar la suscripción cuando quieras. Las notificaciones push son opcionales.

11. Cambios, suspensión y cancelación

Podemos cambiar, agregar o eliminar funciones, y podemos suspender o interrumpir el Servicio o cualquiera de sus partes. No garantizamos que el Servicio esté siempre disponible ni que no tenga errores.

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Si eliminas tu cuenta, perderás los insights que no hayas usado.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos de forma grave o reiterada, o si la ley nos obliga a hacerlo. Cuando sea razonable, te avisaremos antes.

12. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud y no infracción. No garantizamos que una lectura, un significado de una carta u otro contenido sea exacto, completo o adecuado para ti. Usas el Servicio y confías en su contenido bajo tu propia responsabilidad.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• no somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos; por la pérdida de ganancias, datos o reputación; ni por las decisiones que tomes o las acciones que realices basándote en el Servicio;
• nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita al mayor de estos dos montos: (a) lo que hayas pagado por insights durante los 12 meses anteriores al momento en que surgió la reclamación o (b) USD 50.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye ni limita la responsabilidad que no se pueda excluir o limitar conforme a la ley que se te aplica, como la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni tus derechos irrenunciables como persona consumidora.

14. Indemnización

En la medida permitida por la ley, aceptas cubrir las pérdidas y los costos razonables que tengamos como resultado de una reclamación de un tercero causada por tu incumplimiento de estos términos o por el uso ilegal del Servicio.

15. Términos de Apple App Store

Si descargaste la aplicación desde Apple App Store, también se aplica lo siguiente:

• Estos términos constituyen un acuerdo entre tú y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la aplicación y su contenido.
• Tu licencia se limita al uso de la aplicación en dispositivos Apple que sean de tu propiedad o estén bajo tu control, según lo permitan las reglas de uso de App Store.
• Apple no tiene la obligación de brindar mantenimiento ni soporte para la aplicación.
• Si la aplicación no cumple una garantía aplicable, puedes notificar a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra de la aplicación, si corresponde. En la medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación en materia de garantías.
• Nosotros, y no Apple, somos responsables de gestionar las reclamaciones relacionadas con la aplicación, incluidas las de responsabilidad por productos, cumplimiento legal, protección al consumidor y propiedad intelectual.
• Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni en un país designado como «patrocinador del terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de personas o entidades prohibidas o restringidas.
• Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden exigirte su cumplimiento.

16. Ley aplicable y disputas

Si tienes algún problema, primero escríbenos a support@tarottoldme.app. Intentaremos resolverlo en un plazo de 30 días.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Serbia, y los tribunales de la República de Serbia tienen jurisdicción. Si usas el Servicio como persona consumidora, esto no limita la protección que te otorgan las leyes imperativas del país donde vives ni tu derecho a presentar una reclamación ante los tribunales de ese país cuando dichas leyes te concedan ese derecho.

17. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha que aparece al principio indica cuál es la versión más reciente. Si hacemos un cambio importante, te avisaremos en la aplicación o por correo electrónico al menos 14 días antes de que entre en vigor. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, deja de usar el Servicio y elimina tu cuenta.

18. Generalidades

• Si se determina que alguna parte de estos términos no es válida, el resto seguirá vigente.
• Si no exigimos el cumplimiento de alguna disposición, eso no significa que renunciemos a ella.
• No puedes transferir los derechos que te otorgan estos términos. Nosotros podemos transferir los nuestros como parte de una reorganización o venta del negocio.
• Estos términos, junto con la Política de privacidad y la Política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros con respecto al Servicio.
• Estos términos están redactados en inglés. Las traducciones se ofrecen por comodidad. Si hay diferencias entre las versiones, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley de tu país exija lo contrario.

19. Contacto

Pavel Motorin, Resavska 33, stan 1, 11000 Belgrado, Serbia. Correo electrónico: support@tarottoldme.app.